中国直销行业从上世纪80年代末开始，发展到今天，也有近20年的时间了。但奇怪的是，发展到今天大家反而都不会走路了。直销企业和政府监管部门，就如同是一对指腹为婚的夫妇，原来我们做邻居，你当政、我发财，互不相干；现在我们做了夫妻，彼此都需要磨合，都需要了解对方能够容忍的底限。所以说，现阶段的直销商、直销企业都在摸着石头过河，尝试着如何来营销；政府监管部门也在摸着石头过河，尝试着如何去监管。大家都这么半推半就、半遮半掩、半凉半热，其结果必然导致了现阶段中国直销市场的整体混乱、整体萧条。

　　今天我想从以下6个方面来谈一谈中国直销业的发展趋势：

　　 一、我给大家画一个横坐标“X轴”，叫做“社会行业发展轴”。

　　我们选择一个事业首先要选择一个行业。直销行业走到现在它还能不能发展？这是我们选择直销事业首先要解决的问题。我是学金融的，学得很好，我就去炒股，结果赔了。如果大家在西方炒股的话，就要知道五十年代炒钢铁，六十年代炒化纤，七十年代炒家电，八十年代炒网络，九十年代炒微电子，2000年新世纪炒生物科技。时势造英雄易，英雄造时势难，书法协会有个朋友送我一个条幅叫“骑虎不下，顺势而为”，我说你字写得很好，但要调换一下，应该是“顺势而为，骑虎不下”。

　　炒股的朋友都知道：宁炒朝阳产业的绩差股，也不要炒夕阳产业的绩优股。所以说，只要直销行业属于朝阳行业，直销事业便大有可为。空口无凭，我们来客观地分析一下：首先要看直销行业能否解决社会根本问题？在我看来，当前社会的根本问题就是如何提升劳动者劳动积极性的问题。大家可能觉得当记者很好，当作家很好，当老师很好，这些都很好，我也都做过，但当我做这些职业的时候，我觉得它仅仅是“职业”，比“待业”好一点儿。待业——职业——事业，就如同知识——能力——潜能一样，是不同的境界层次。我接触直销也是从培训开始的，昨天我非常高兴，因为我们北京大学公共营养师培训班自开学以来，迎来了最小的一位学员——12岁，创记录了，来我们这学习的最年长的学员72岁，在千余人的学员中有80%来自于中国直销行业。因为这个行业不仅能调动人的能力，更能激发人的潜能，让“待业”的人拥有“职业”，进而将“职业”变成一种“事业”。

　　其次要看直销行业能否解决社会紧要问题？在我看来，当前社会的紧要问题就是就业问题。给大家说组数据，  2004年中国高校毕业生达到280万，2005年达到380万，2006年就变成420万，今年的报考人数是有史以来最多的，接近一千万，但大学生的就业率却是很低的。中国登记的下岗失业人员大概有600多万，有专家预言，未来3年内还会有2亿农民工涌向城市。大量期待老有所成的离退休人员姑且不说，单单这些无机可择、无业可就的人便不在少数，这可是GDP节节攀升都无法有效解决的问题。我们都说微软、IBM、联想、海尔……好，微软再牛，咱们让2亿农民工去工作，第二天比尔盖茨就比我还穷。总之，就业问题解决不了，唱什么喜歌都是呻吟。

　　第三，提高健康意识，鱼与熊掌兼得。在过去的100年中，美国人的寿命提高了30岁，而美国医生的医疗贡献只延长了百姓5年的寿命，注重保健预防的健康意识却让美国人多活了25年。错误的健康观念形成错误的生活习惯，以及对于疾病错误的处理方式。我周围很多高学历的同事过去认为补钙是孩子的事，保健是老人的事，现在都已渐渐转变。国人既缺少高质量的健康产品，更缺少最起码的健康意识。自从直销行业进入我国的这十多年间，以会议营销的方式不断传递着健康理念，作为听众可以不接受我们的事业，可以不接受我们的产品，但却不得不接受我们的健康理念。是我们一遍遍地讲解倡导，将这些先进的健康理念带给了身边的每一个家庭。

　　就整个行业发展趋势而言，中国直销行业首先要解决的问题便是提升“行业整体社会认同感”。因为参加北京大学公共营养师培训的学员大多来自各大直销企业，所以我经常利用职权之便，收到一些学员送予的各公司的营养产品，我的办公室就如同保健品的展销室，琳琅满目、种类繁多。但问题也就接踵而至，安利的朋友来了，我赶忙把天狮、如新的产品藏起来；天狮的朋友来了，我赶忙把仙妮雷德、尚赫的产品藏起来；仙妮雷德的朋友来了，我再赶忙又把完美、宝健的产品藏起来……我就如同惊弓之鸟，惶惶不可终日。

　　在一条街上只开一家小吃店，也许没多久便关门大吉了。但在一条街上开起了几十家小吃店，那就成了“王府井小吃一条街”，家家生意兴隆，户户财源广进。相反，我说张三不是东西，张三说李四不是玩意，李四又说我道德败坏，在外人看来，这伙人都不是东西。只有对整个行业认同，才有对企业的认同；只有对企业的认同，才有对团队和个人的认同；也只有对个人认同，才有可能让消费者认同你的理念、你的产品，甚至于你的事业。

　　二、我再给大家画一个纵坐标“Y轴”，叫做“性格轴”。

　　如果说宇宙间最大的力量是惯性的力量，那么这种惯性的力量用在我们每个人的身上就是习惯的力量，这种习惯就形成了每个人的性格特征。这其中有两层含义：一是你的性格特征适不适直销行业？第二点往往容易被忽略，就是如果你从事直销业，什么样的经营方式适合你的性格特点。

　　如果在98年之前，我们就没有必要在这里开什么研讨会。因为98年之前在中国做直销很简单，你只要以物质为导向，以利润为目标，坚持传销模式不动摇，坚持扫街搜楼的营销方式不动摇，你就可以成功，根本不用在这里参加什么高层研讨会。但是在今天，这种经营方式显然是不合适宜的，如果还是采取过去那种扫街搜楼、摇旗呐喊的方式，只能吸引两类人，一种是高智商的骗子，还有一种就是低智商的傻子。我们现在应该怎么办？我总结两句话：第一，用知识去营销；第二，用体验去服务。

　　对于机构，老百姓认可的是知名企业的正规连锁加盟店，对于个人，老百姓认同的是企业家、营养师、培训师，而不是“推销员、直销员”。我们在营销的过程中，给消费者留下的第一印象非常重要，如果第一印象不好，就没有第二、第三印象可谈，因为人家不会见你第二次。 “连锁加盟店店主”、“企业家”给人留的第一印象是规范、知名、财富、机遇；“营养师”给人留的第一印象是知识、科学、理性、儒雅；而“推销员”给人留的第一印象则是推销、宣传、功利、消费。同样是做事业，却可以产生不同的形象效果，这说明每个人对“知识”都是尊重的，“企业家、营养师、培训师”便是专业知识的象征。

　　三、人是立体的，所以在做职业生涯规划的时候也应当是立体的，我给大家画第三维Z轴，即“塑造轴”。

　　“塑造轴”顾名思义就是要学习。学习是“厚积”的过程，而行动则是“薄发”的过程。企业团队培训，是教大家如何简单有效的行动？如何短、平、快地赚钱？但我们应当清楚，未来的直销市场竞争异常激烈，所以说赚小钱容易，赚大钱难；赚大钱容易，持续赚大钱难。仅仅有短、平、快的企业培训是不够的，还需要更多的知识底蕴来进行“知识营销”。如果能够将短、平、快的“企业培训”与系统完整实用的“知识培训”相结合，提升大家内在的涵养与底蕴，学以致用，将培训力转变为生产力，我们便不仅可以赚钱，而且可以持续赚钱，最重要的是在赚钱的同时获得应有的尊重。

　　所以说，若要顺应直销发展的趋势，抓好团队成员的教育培训至关重要，在我们北京大学的公共营养师课堂上相继来了几十位年过六旬的“老学员”，我们原则上对年过六旬的学员是不予接收的，但他们的执着与坚持令我们感动，还是破例让他们从祖国各地汇聚到北京大学，来感受这里博大精深的文化底蕴。在一期学习班的毕业酒会上，一位年过七十的学员为我敬酒：“我这位老学员给您敬杯酒。”看到这位两鬓斑白的老人我非常感慨，“拿证书并不重要都不重要，重要的是这位老人以他亲赴北大的学习行动，为他的团队伙伴、为他的儿女子孙，甚至包括我们在内上了一堂生动进取课。身教胜于言传，老骥伏枥、志在千里，七十岁的老人对待学习尚且如此，我们又有什么理由拒绝学习、拒绝事业！”学习型社会提倡学习型组织，学习型组织呼唤学习型个人，而学习型个人又需要终生学习。生命不止，学习不断，学习不止，事业不休！

　　四、前面我们说了X轴、Y轴、Z轴，在物理学当中，三个力必有其合力，这个合力，便是存在于三维空间中的动态目标轴，便是我们的“事业定位”。

 如果行业发展趋势找到了，也了解消费者的性格特征，找到了适合自己性格特征的经营方式，并且参加了很多专业培训，这个时候三个力的合力就注定你从事直销行业。

　　人有生理年龄、心理年龄、婚姻年龄、事业年龄……以貌取人、以资论辈并不可取，有些人年少有为，而有些人则是空活百岁，事业年龄与生理年龄无关，很多人到了入土为安那天，事业年龄还是“零”。接触过很多成功的企业家，很多事业年龄达到五岁的人，五年的奋斗可以获得自身五十年的财富自由，很多事业年龄达到十岁的人，十年的奋斗可以获得全家五十年的财富自由。

　　所以，请你从树立事业目标的那刻起，开始计算自己的“事业年龄”，中国老百姓不怕苦、不怕累，但就怕没方向，世界上最大的迷失便是迷失自我，我90多岁的姥姥不懂诗书、不问政事，但却常叨念一句话，“人活着总要有个奔头儿！” 动态目标轴也好，直销业也罢，正是给了我们一个方向、一个目标、一个“奔头儿”，一个梦，一个计算事业年龄的起点，让我们知道早上一起床该往哪里冲！

　　五、第五是圆心，也叫“生命点”。

　　我们找到了事业方向、行动方法，我们还缺少的便是一个良好的心态。对财富的追求是有限的，而对事业的追求则是无限的。时间关系我们今天只能简单讲这些，全讲完的话挑灯夜战也是不够的。

　　最后我来总结一下自己的观点。

　　第一，未来中国直销业一定是用知识去营销，用体验去服务； 

　　第二，未来中国直销业一定是网络层次扁平化，适当限员式发展； 

　　第三，未来中国直销业一定是向经营者要“质量”，向消费者要“数量”；

　　第四，未来中国直销业一定是政府监管部门、学术研究机构和行业协会三位一体的监管和培训模式。